在租赁关系终止时，能否顺利收回押金或预付租金，是承租人普遍关切的问题。实现退房退款成功，并非仅依赖于单方诉求，而是一个基于法律规范、合同约定与实务操作的系统工程。最优方法在于事前预防、事中规范与事后维权相结合，形成完整的权利保障链条。
事前预防是成功的基石。签订租赁合同前，承租人应审慎审查条款，尤其关注退租条件、押金扣除标准、房屋交割程序及违约责任。对于出租人单方拟定的格式合同，可对模糊条款要求书面澄清或修改。建议在入住时，以拍照、录像等可标注时间的方式，对房屋状况进行详细记录，并由双方确认，形成初始状态证据。此份证据是未来界定损坏责任、避免不当扣款的关键。
事中规范体现于履约全过程。租赁期间，承租人应尽到善良管理人的注意义务，合理使用房屋及附属设施。对于非因己方过错导致的损坏，应及时书面通知出租人并保留沟通记录。退租前，应按照合同约定的期限提出解约意向，并建议采用快递等可留存凭证的方式送达，以确保履行通知义务。搬离前，可邀请出租人共同查验房屋，依据入住时的记录进行比对，就扣款事项尝试达成书面清单。若出租人无故缺席，自行查验过程也应全程录像，并清晰展示房屋现状与日期。
若协商未果，进入事后维权阶段，法律提供了明确路径。承租人应系统整理证据链，包括但不限于：租赁合同、租金支付凭证、押金收据、入住及退房时的房屋状况证据、沟通记录（微信、短信、邮件）、解约通知凭证等。可向房屋所在地的街道办事处、人民调解委员会或住房租赁管理机构申请调解，此类途径成本较低，且调解协议经司法确认后具备强制执行力。
若调解失败，法律诉讼是最终保障。承租人可依据《中华人民共和国民法典》合同编及相关司法解释，向法院提起诉讼。核心诉求通常是请求返还押金及不当扣款。诉讼中，举证责任分配至关重要。承租人需证明已依约交还房屋且自身无违约行为；出租人若主张扣款，则需举证证明损失实际发生、损失金额及损失与承租人行为间的因果关系。实践中，因出租人举证不力而败诉的案例甚多。若出租人无正当理由拒不退款，还可能承担逾期返还的利息损失。
值得特别指出的是，针对某些租赁企业“高收低租”、“长收短付”后失联的风险，承租人应及时向住建部门举报并关注相关行政处置进展。对于个人出租者，明确其身份信息与房产信息是后续法律程序的前提。
退房退款的最优策略，本质是将法律赋予的权利通过严谨的证据与规范的程序落到实处。它要求承租人具备基本的法律意识与证据意识，将风险防范贯穿租赁始终。理性沟通优先，合法施压为辅，司法救济为最终后盾，方能最大概率地成功维权，保障自身财产权益不受侵害。
